Concern voor Werk helpt medewerkers zich stapje voor stapje ontwikkelen

‘Iedereen heeft talenten en iedereen kan zich ontwikkelen. Gebruikmaken van iemands talent, betekent dat je die persoon serieus neemt’, zegt Sander Post, directielid bij Concern voor Werk. ‘Wat iemands beperkingen zijn, vind ik niet zo interessant. We kijken naar wat iemand wel kan en wat hij of zij wil bereiken. Dan gaan we stapje voor stapje op weg naar dat doel. Bij Esmiralda zie je hoe ver iemand op deze manier kan komen.’

Denken in stapjes

Concern voor Werk nomineerde Esmiralda Hooiveld voor de Topperverkiezing van SBCM. Na een spannende finale werd zij gekozen als Topper van de regio Noord. ‘Enorm leuk voor Esmiralda’, zegt Sander Post. ‘En ook goed voor onze organisatie. Want het laat zien dat onze aanpak werkt. Wij leren medewerkers de stappen die ze kunnen zetten om zich te ontwikkelen.’

Sander legt de aanpak verder uit. ‘Leren gaat volgens een ritme. Je bedenkt eerst het einddoel: waar wil ik naartoe? Vervolgens kijk je waar je nu staat. Dat doen we allemaal, ook bij taken in het dagelijks leven. Maar als het verschil tussen het einddoel en het vertrekpunt te groot is, kun je ontmoedigd raken. Het is dan belangrijk in kleine stapjes te denken. Wij vragen medewerkers: welk eerste stapje kun je zetten op weg naar je doel? Bijvoorbeeld: het telefoonnummer vinden van een werkgever. Dat is meestal geen probleem. Dan komt de volgende stap: kun je bellen om een afspraak te maken? Na afloop kijken we of het gelukt is en formuleren we een nieuwe stap.’

Medewerkers betrekken bij ontwikkeling

Sander vindt het belangrijk dat medewerkers nadenken over hun ontwikkeling en de ontwikkeling van het bedrijf. ‘Bij Concern voor Werk begint elke dag met een dagstart. Daarbij vragen we: ‘Wie wil je vandaag helpen en van wie wil je hulp hebben?’ Jezelf ontwikkelen en daarbij hulp vragen, is dus heel normaal. Als iemand ergens tegenaan loopt, kan hij een geeltje plakken op het verbeterbord in de hal. Aan het einde van de week kijken we samen naar alle problemen en bedenken we hoe we deze kunnen oplossen.’

Doelkaartje

Bij Concern voor Werk krijgt iedereen die een traject volgt een doe(l)kaartje. Dit kaartje maakt de trajectbegeleider samen met de medewerker en het is direct digitaal beschikbaar. Op de achterkant staat het einddoel van het traject: werken bij een reguliere werkgever. Op de voorkant staat het tussendoel, waar we in stappen naartoe werken. Meestal moet een medewerker eerst meer zelfvertrouwen krijgen en leren hoe het werkt op de arbeidsmarkt. Als iemand weerbaar genoeg is, kan hij extern aan de slag bij een werkgever. Bij 80% van de mensen lukt het om zich op deze manier te ontwikkelen.’

Investeren in talent

Tegen andere werkgevers zou Sander willen zeggen: kijk naar de talenten die iemand heeft en investeer daarin. Zo laat je waardering zien voor de werknemer. Vanuit bedrijfsperspectief gezegd: mensen zijn het grootste kapitaal van je bedrijf. Door een investering in hun talent, vergroot je de toegevoegde waarde van je bedrijf.’ Benieuwd naar hoe de ontwikkeling van Esmiralda verliep? Lees het interview met haar op de website.