Vixia vindt nieuw elan dankzij leergang werkleider

Met de nieuwe leergang werkleider van SBCM en Cedris kunnen werkleiders zich professionaliseren in hun nieuwe rol onder de Participatiewet. Twaalf teamleiders van SW-bedrijf Vixia volgden de leergang het afgelopen halfjaar incompany. ‘Dankzij de leergang is er op alle fronten een nieuw elan ontstaan.’

Ontwikkeling teamleiders

‘Wij staan voor grote uitdagingen’, zegt Vixia-directeur Marion van Limpt. Ze doelt op de verandering van een SW-productiebedrijf naar de uitvoering van de Participatiewet, samen met de gemeenten. Dat betekent meer (groeps)detacheringen, flexibelere inzetbaarheid, goede communicatie met bedrijven in de regio en een professionele werkhouding. ‘En vooral onze werkleiding moet dat allemaal voor elkaar boksen’, aldus Van Limpt. Het was reden voor Vixia om, ondanks bezuinigingen, te investeren in de ontwikkeling van de teamleiders, die de verschillende afdelingen aansturen.

‘De afgelopen twee jaar hebben we een aantal nieuwe teamleiders aangenomen en gestuurd op professionalisering. Het is belangrijk dat de oude garde, met veel ervaring, en de nieuwe mensen, met een frisse blik, samen optrekken. Daarom hebben we de leergang werkleider in huis gehaald. De training speelt een cruciale rol in de aanpak van alle uitdagingen waar we voor staan.’

Positieve impact

Rob van Egeren is een van de twaalf teamleiders die meededen aan de leergang. Ongeveer een jaar geleden ging hij bij Vixia aan de slag als teamleider logistiek. ‘Ik ben toen samen met een paar andere nieuwelingen in dienst gekomen. Voor de ervaren teamleiders waren die nieuwe gezichten even wennen. Ook bij de leergang was het in het begin nog aftasten. Wie durft wat te zeggen? Maar elke training begon met een basisafspraak: alles wat we delen blijft binnen de muren van de trainingsruimte. Daardoor konden we vrijuit spreken.

Gedurende de leergang werden we steeds meer één groep. We delen nu elke week onze ervaringen en helpen elkaar om beter te worden in ons vak. De trainers uit de leergang hebben daar absoluut aan bijgedragen. Zij hebben een enorm positieve impact gehad op onze groep. Daarnaast hebben we ook veel geleerd. Ik vind de leergang echt een aanrader.’ Ook Van Limpt is enthousiast. ‘Er is op alle fronten een nieuw elan ontstaan. We zijn nu aan het kijken of we dit een vervolg kunnen geven, bijvoorbeeld met een vergelijkbare leergang voor onze werkbegeleiders op de werkvloer.’

Ongewenst gedrag

De leergang werkleider bestaat uit vijf verschillende modules van elk twee dagen. Voor Van Egeren sprong vooral de module over het omgaan met psychische aandoeningen en ongewenst gedrag er bovenuit. ‘Ik heb lang in de zorg gewerkt, maar de SW-doelgroep is toch net even anders. Ik heb bij Vixia vaker te maken met lastig gedrag en zocht in het begin naar de juiste opstelling bij dit gedrag. Dat speelde bijvoorbeeld als ik medewerkers vertelde dat hun werk zou veranderen. Ik vind het belangrijk dat medewerkers zo breed mogelijk ingezet kunnen worden, zodat hun kansen op de arbeidsmarkt toenemen. Maar dat betekent dat ze af moeten stappen van de taken die ze jarenlang hebben uitgevoerd en van hun vertrouwde plek op de afdeling. En dat ze nieuwe taken aanleren en hun functie verbreden. Dat kan, mede door een beperkte psychische belastbaarheid, de nodige weerstand oproepen.’

‘De spanningen konden hierdoor hoog oplopen. Tijdens de trainingsdagen heb ik dit met de groep gedeeld en merkte dat dit heel herkenbaar was voor de andere teamleiders. Van de docent heb ik geleerd om tijdig de negatieve signalen te herkennen en hier met de medewerker over in gesprek te gaan. De truc is om de spanning zoveel mogelijk weg te nemen en aan te sturen op de voortgang van het werkproces. Een uitdagende klus, maar ik heb daar werkelijk stappen in kunnen zetten richting de medewerkers. Het resultaat is heel positief.’

Trainen met acteurs

Situaties zoals het omgaan met lastig gedrag werden tijdens de leergang geoefend met acteurs. ‘Soms was het alsof we een spiegel kregen voorgehouden’, zegt Van Egeren. ‘Dat deden ze heel goed. Het was af en toe confronterend, maar het heeft wel geholpen om het geleerde daadwerkelijk in de praktijk toe te passen.’ Van Limpt juicht de ongemakkelijke trainingssituaties met acteurs alleen maar toe. ‘De weerstand die je op zo’n moment ervaart is hetzelfde als op de werkvloer. Wat denk je dat medewerkers doen die te horen krijgen dat ze naar een ander team moeten, of bij een reguliere werkgever worden geplaatst? Die zijn daar meestal ook niet direct enthousiast over. Het is goed dat onze teamleiders dat ervaren en herkennen.’

Meer informatie

De leergang werkleider is niet alleen incompany te volgen, maar ook door individuele professionals. Hebt u interesse? Lees meer over de leergang.