Omgaan met agressie
Hoe herken je agressief gedrag op de werkvloer? En hoe pak je dit gedrag aan? Gebruik onder andere de kernpuntenkaarten, agressieprotocollen en de publicatie ‘Dit pik ik niet’ om hier inzicht in te krijgen.
Kernpuntenkaarten over agressie De kernpuntenkaart omgaan met agressie geeft…
Lees meer